Servicios Casos de uso Por qué Mide Labs Proceso Blog Contacto Escríbenos por WhatsApp
Casos de uso

Así se ve nuestro trabajo en un negocio real

Seis ejemplos ilustrativos del tipo de problema que resolvemos. Si tu situación se parece a alguna, ya sabemos por dónde empezar.

MIDE LABS

Tecnología que sí le sirve a tu negocio

Seis casos reales de negocios colombianos que tenían un problema concreto y hoy lo tienen resuelto.

¡Hola, soy Juanes!

Te muestro seis casos reales, uno por uno.

Juanes, la mascota de Mide Labs
01 / 06

Presencia digital

Una tienda que perdía ventas por no tener catálogo online

El problema

El negocio funcionaba bien en persona, pero los clientes nuevos no lo encontraban en internet. La competencia con página web y redes activas se estaba quedando con esas ventas.

La solución

Un sitio web claro y rápido, con catálogo de productos y un botón directo a WhatsApp para cerrar la venta sin fricción.

Dónde entra Mide Labs

Diseñamos y construimos el sitio, cargamos el catálogo completo, conectamos el dominio y dejamos todo listo para que el dueño lo actualizara sin depender de nadie.

Resultado

Pasó de 2 pedidos por WhatsApp a la semana a más de 20.

02 / 06

Atención al cliente

Un equipo pequeño que no daba abasto respondiendo las mismas preguntas

El problema

Horarios, precios, dirección: las mismas preguntas llegaban una y otra vez por chat, y respondían todas a mano. Mientras tanto, los clientes esperaban horas por una respuesta.

La solución

Un chatbot que responde al instante, conoce el negocio a fondo y transfiere la conversación a una persona cuando la pregunta lo requiere.

Dónde entra Mide Labs

Construimos y entrenamos a Isa, nuestra propia asistente — la misma que responde tus preguntas ahora mismo en midelabs.com.co.

Resultado

Isa resuelve el 80% de las conversaciones sin intervención humana.

03 / 06

Automatización

Un proceso que tomaba tres días porque alguien lo hacía a mano en Excel

El problema

Cada semana, alguien del equipo dedicaba horas a copiar datos entre archivos y armar el mismo reporte a mano, con el riesgo constante de un error de copiar y pegar.

La solución

Un flujo automático que hace ese trabajo solo, todos los días, sin que nadie tenga que tocarlo.

Dónde entra Mide Labs

Mapeamos el proceso paso a paso, identificamos qué se podía automatizar y construimos el sistema que lo reemplaza.

Resultado

Lo que tomaba 3 días ahora toma 10 minutos.

04 / 06

Integración de sistemas

Sistemas que no se hablaban entre sí

El problema

El CRM por un lado, la facturación por otro y el inventario en un tercer sistema. Nadie tenía una vista completa, y actualizar uno significaba actualizar los demás a mano.

La solución

Una integración que conecta los sistemas y mantiene la información sincronizada automáticamente, sin doble digitación.

Dónde entra Mide Labs

Diseñamos la arquitectura de integración, construimos las conexiones entre plataformas y probamos que la información viajara correcta y a tiempo.

Resultado

Los tres sistemas quedaron sincronizados en tiempo real.

05 / 06

Datos y reportes

Datos dispersos en hojas de Excel que nadie se atrevía a limpiar

El problema

La información vivía repartida entre hojas de cálculo, sistemas viejos y archivos sueltos. Armar un reporte tomaba días y nunca coincidía con la versión de otra persona.

La solución

Un tablero centralizado donde los datos se actualizan solos y toda la empresa ve la misma información.

Dónde entra Mide Labs

Limpiamos y unificamos las fuentes de datos, y diseñamos un dashboard claro para que la gerencia decidiera sin depender de un experto para leerlo.

Resultado

Reportes que tomaban 2 días ahora se generan solos.

06 / 06

Arquitectura e ingeniería

Un equipo de TI que necesitaba una base sólida para crecer

El problema

El sistema interno había crecido a punta de parches. Cada cambio nuevo era un riesgo, y el equipo de desarrollo cada vez tardaba más en entregar.

La solución

Una arquitectura ordenada y documentada, con código que cualquier desarrollador puede entender y mantener.

Dónde entra Mide Labs

Trabajamos junto al equipo de TI, rediseñamos la arquitectura, migramos el código crítico y dejamos estándares y documentación para el futuro.

Resultado

El tiempo de entrega de nuevas funciones bajó a la mitad.

Hablemos de tu caso

Cada negocio tiene un problema distinto. Cuéntanos el tuyo y te decimos, sin rodeos, cómo lo resolveríamos.

WhatsApp +57 321 593 5488 contacto@midelabs.com
Escríbenos por WhatsApp

Vamos a construir el tuyo

Respondemos el mismo día hábil.

¿Tienes un proyecto en mente? Hablemos hoy mismo.

Agenda una llamada sin costo y te contamos cómo podemos ayudarte a construirlo.

Escribir por WhatsApp Enviar un mensaje